Randevu Sisteminiz Web'de Var, Ama Müşterileriniz Telefonlarında Yaşıyor
Sağlık, güzellik & bakım ve spor tesisleri için web tabanlı bir randevu sistemi kurmak artık yeterli değil. Müşteri, randevusunu tarayıcıdan değil telefonundan almak, hatırlatma bildirimini uygulamadan görmek, geçmiş randevularını tek dokunuşla tekrarlamak istiyor. Baksoft Arge'nin Randevu/Rezervasyon Mobil Uygulaması, web'deki rezervasyon altyapınızın native iOS/Android karşılığını sunar — aynı sistem, müşterinizin cebinde.
Bu İhtiyaç Nerede Ortaya Çıkıyor?
- Sağlık kliniklerinde hasta randevu takibi ve hatırlatma bildirimleri
- Güzellik & Bakım salonlarında müşterinin favori uzmanına tek dokunuşla yeniden randevu alması
- Spor Tesislerinde ders/seans rezervasyonu ve doluluk takibi
Ortak sorun: web sitesi üzerinden alınan randevularda müşteri sadakati düşük kalıyor, hatırlatma e-postaları çoğu zaman okunmuyor, çift rezervasyon hataları web arayüzünde daha sık yaşanıyor.
Uygulama Ne Sunuyor?
- Native iOS & Android Deneyim: Tek kod tabanından (React Native), her iki platformda da akıcı, hızlı bir kullanıcı deneyimi.
- Anlık Müsaitlik Görüntüleme: Uzman/hizmet bazında gerçek zamanlı boş saat gösterimi — çift rezervasyon hatasını ortadan kaldırır.
- Push Bildirimli Hatırlatmalar: Randevu öncesi otomatik bildirim ile no-show (gelmeme) oranını düşürme.
- Tek Dokunuşla Yeniden Randevu: Müşterinin geçmiş randevu/uzman tercihini hatırlayıp aynı seçimle hızlı rezervasyon.
- Dinamik Fiyatlandırma Desteği: Yoğun saat/sezon bazlı farklı fiyatlandırma senaryolarını uygulamaya yansıtma.
- İşletme Paneliyle Tam Senkron: Web'deki randevu sisteminizle aynı veritabanı — mobilde alınan randevu anında panelde görünür.
Neden Sadece Web Yeterli Değil?
Web tabanlı randevu sayfaları, müşteri tarayıcısını her seferinde yeniden açıp giriş yapmasını gerektirir — bu sürtünme, tekrar randevu oranını doğrudan düşürür. Mobil uygulama; push bildirim, biyometrik giriş ve ana ekran kısayolu gibi native özelliklerle bu sürtünmeyi ortadan kaldırıp müşteriyi markanıza bağlar.
Nasıl Çalışıyoruz?
- Mevcut Randevu Akışınızı İnceliyoruz: Web sisteminizdeki hizmet, uzman ve fiyatlandırma mantığını çıkarıyoruz.
- Mobil Deneyimi Kurguluyoruz: Aynı iş mantığını, mobilin hız ve sadelik beklentisine göre yeniden tasarlıyoruz.
- React Native Geliştirme: Tek kod tabanından hem iOS hem Android için native performanslı uygulama geliştiriyoruz.
- Web-Mobil Senkronizasyonu: Randevu, müsaitlik ve fiyatlandırma verisinin iki platformda da tutarlı kalmasını sağlıyoruz.
Kimler İçin Uygun?
- Zaten web tabanlı randevu sistemi olan, mobil karşılığı olmayan sağlık/güzellik/spor işletmeleri
- No-show oranını düşürmek isteyen randevu bazlı hizmet işletmeleri
- Müşteri sadakatini artırmak için kendi markalı uygulamasına ihtiyaç duyan salon/klinik zincirleri
Sonuç
Randevu sisteminizi sadece web'de tutmak, müşterinizin günlük alışkanlıklarının gerisinde kalmak demektir. Baksoft Arge olarak, web'deki rezervasyon altyapınızı native bir mobil deneyime taşıyarak hem no-show oranını düşürüyor hem de müşteri sadakatini artırıyoruz. Randevu sisteminizin mobil karşılığını konuşmak için bizimle iletişime geçin.