Çerez Politikası
Bu sitede tarayıcınızda hangi bilgilerin saklandığı, ne işe yaradığı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz.
1. Çerez nedir?
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu politikada “çerez” ifadesi, tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) ve oturum depolama (sessionStorage) alanları gibi benzer teknolojileri de kapsar.
Çerezler kullanım süresine göre oturum çerezleri (tarayıcı kapanınca silinir) ve kalıcı çerezler (belirli bir süre kalır), kaynağına göre birinci taraf (bizim sitemiz) ve üçüncü taraf (örn. Google) çerezleri olarak ayrılır.
2. Çerez kategorileri ve rıza
- Zorunlu / işlevsel: sitenin çalışması ve sizin istediğiniz bir özelliğin (dil, tema, tercihlerinizin hatırlanması, giriş yapma) sunulması için gereklidir; rıza gerektirmez.
- Analitik: siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics 4); yalnızca açık rızanızla çalışır.
- Reklam ölçümü: Google Ads reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçer; yalnızca açık rızanızla çalışır. Kişiselleştirilmiş reklam veya yeniden pazarlama için kullanılmaz.
Rıza vermeden önce analitik ve reklam ölçümü araçları hiç yüklenmez ve bunlara ait çerezler oluşmaz.
3. Kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler
| Ad | Tür | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Kategori |
|---|---|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Çerez | Baksoft Arge | Seçtiğiniz site dilini hatırlar | 1 yıl | Zorunlu / işlevsel |
| theme | localStorage | Baksoft Arge | Açık/koyu tema tercihinizi hatırlar | Siz silene kadar | Zorunlu / işlevsel |
| ba_consent_v2 | localStorage | Baksoft Arge | Çerez tercihinizi ve rastgele rıza kimliğinizi hatırlar | 12 ay | Zorunlu |
| ba_attribution_v1 | sessionStorage | Baksoft Arge | Siteye hangi bağlantı veya reklamla geldiğinizi geçici tutar; yalnızca iletişim formunu gönderirseniz talebinize eklenir | Oturum sonuna kadar (sekme kapanınca silinir) | İşlevsel |
| ds_session, ds_refresh, musteri_session, musteri_secili_proje | Çerez | Baksoft Arge | Yalnızca müşteri portalı veya yönetim paneline giriş yapan kullanıcılar için oturum yönetimi | Oturum / en fazla 7 gün | Zorunlu (ziyaretçilerde oluşmaz) |
| Cloudflare Turnstile | Üçüncü taraf betiği | Cloudflare, Inc. | İletişim formunda bot doğrulaması; tarayıcı sinyallerini Cloudflare işler | Cloudflare'in politikasına göre | Zorunlu (güvenlik) |
| _ga | Çerez | Ziyaretçileri ayırt etmek için rastgele kimlik (Google Analytics 4) | 2 yıl | Analitik (rızaya bağlı) | |
| _ga_<ölçüm kimliği> (örn. _ga_S64C4GF7KB) | Çerez | Oturum durumunu tutar (Google Analytics 4) | 2 yıl | Analitik (rızaya bağlı) | |
| _gcl_aw | Çerez | Bir reklam tıklamasını (gclid) iletişim talebi dönüşümüne atfetmek | 90 gün | Reklam ölçümü (rızaya bağlı) |
Üçüncü taraf çerezlerinin adı ve süresi sağlayıcı tarafından değiştirilebilir; güncel bilgi için sağlayıcının belgelerine bakın. Tabloda yer almayan ve rıza gerektiren hiçbir çerez bu sitede kullanılmaz.
4. Rızanızı nasıl verir, değiştirir veya geri alırsınız?
İlk ziyaretinizde çıkan bantta analitik ve reklam ölçümü için ayrı ayrı seçim yapabilir, hepsini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Reddetmek kabul etmek kadar kolaydır ve siteyi kullanmanızı engellemez.
Tercihinizi istediğiniz zaman sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından yeniden açıp değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almanız, geri alma anına kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Seçiminiz 12 ay sonra yeniden sorulur.
5. Rızanızın kaydı
Verdiğiniz veya reddettiğiniz her tercih; hukuki yükümlülüklerimiz ve hakkımızı koruma amacıyla, ispat için sunucumuzda kayıt altına alınır. Kayıtta şunlar yer alır: tarayıcınıza atanan rastgele rıza kimliği, tercihleriniz, kararın zamanı (milisaniye hassasiyetinde), gösterilen politika sürümü, kararın verildiği sayfa, IP adresinizin anahtarlı özeti ve tarayıcı bilgisi. IP adresiniz düz metin olarak saklanmaz. Kayıtlar 3 yıl saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.
6. Çerezleri tarayıcınızdan yönetme
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; ayrıntılar için tarayıcınızın yardım sayfasına bakın. Zorunlu çerezleri engellerseniz dil/tema tercihiniz hatırlanmaz ve müşteri portalına giriş yapılamaz; sitenin içeriğine erişiminiz başka bir şekilde etkilenmez.
Google Analytics'in tüm sitelerde veri toplamasını ayrıca engellemek için Google'ın sunduğu tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz.
7. Üçüncü taraflar
Onayınız hâlinde Google Analytics 4 ve Google Ads ölçümü için Google Ireland Limited / Google LLC ile çalışırız; Google'ın veri işlemesine ilişkin ayrıntılar için Google'ın gizlilik politikasına bakabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama özellikleri kapalıdır.
8. İletişim
Çerezler ve kişisel verileriniz hakkındaki sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Veri işleme faaliyetlerimizin tamamı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.