Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Projektorganisation, Preismodellen, technischen Abläufen und Support.
Allgemein
Wer ist Baksoft Arge, und was bedeutet die TÜBİTAK-1512-Förderung?
Baksoft Arge ist ein F&E- und Softwareunternehmen, das am Technopark der Akdeniz-Universität ansässig ist. Es wurde mit einem KI-Projekt gegründet, das im Rahmen von TÜBİTAK 1512 (Förderprogramm für Unternehmertum) unterstützt wurde. Heute entwickeln wir Unternehmenswebsites sowie Mobile-, E-Commerce- und KI-Projekte.
Arbeiten Sie nur mit Unternehmen in Antalya zusammen?
Nein. Unser Hauptsitz befindet sich im Antalya Technopark, aber wir führen Projekte in der gesamten Türkei und im Ausland durch (z.B. für Unternehmen, die auf den US-amerikanischen oder europäischen Markt expandieren möchten).
Gehören mir der Quellcode und das System nach Abschluss des Projekts?
Ja. Server und Domain werden über ein Konto erworben/verwaltet, das Ihnen gehört. Bei der Projektübergabe werden der Quellcode und alle Zugriffsrechte vollständig an Sie übergeben.
Preise
Sind die Preise fest oder variieren sie je nach Projekt?
Die Pakete auf der Kampagnenseite (wie Website, E-Commerce) werden zu festen Startpreisen verkauft; bei individuellen Projekten wie maßgeschneiderter Software/CRM/AI, deren Umfang projektabhängig ist, wird der Preis nach einer Bedarfsanalyse festgelegt.
Wie funktioniert der Zahlungsplan?
Wir beginnen das Projekt mit einer Anzahlung von 20%; für den Restbetrag erstellen wir individuelle Ratenzahlungen und Meilenstein-basierte (phasenweise) Zahlungspläne für den Kunden.
Bringt mir Ihr Standort im Antalya Technopark einen Preis- bzw. Steuervorteil? (Mehrwertsteuerbefreiung)
Das variiert von Projekt zu Projekt, doch im Rahmen unserer F&E-Aktivitäten im Antalya Technopark können wir bei den meisten Projekten eine Mehrwertsteuerbefreiung auf Rechnungen für Softwaredienstleistungen anwenden. Ob die Befreiung tatsächlich greift, wird anhand des Projektumfangs beurteilt.
Haben Sie ein spezielles Preisangebot für neu gegründete Startups?
Ja, wir bieten jungen Startups flexiblere Konditionen und eine budgetgerechte, phasenweise Entwicklung – zuerst die Grundlage/Sichtbarkeitsebene, dann zusätzliche Module beim Wachstum.
Technik
Wie lange dauert es, bis die Website fertig ist?
Die Dauer variiert je nach Umfang des Projekts; Unternehmenspräsentationsseiten werden in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen, umfangreiche E-Commerce-Websites innerhalb von 2-4 Wochen und spezielle Softwarelösungen innerhalb von 6-12 Wochen abgeschlossen.
Verwenden Sie vorgefertigte Pakete oder maßgeschneiderte Software?
Als Baksoft Arge liegt unser Schwerpunkt darauf, maßgeschneiderte Architekturen (Custom Development) zu entwickeln, die zu 100 % Ihren Anforderungen entsprechen. Allerdings bieten wir auch optimierte Startgerüste für budgetfreundliche Lösungen an.
Ist die mobile Applikation iOS- und Android-kompatibel?
Ja. Die Anwendungen, die wir mit der React Native Technologie entwickeln, laufen mit nativer Leistung sowohl auf iOS (iPhone) als auch auf Android-Geräten, basierend auf einer einzigen Codebasis.
Bieten Sie auch nach der Softwareentwicklung Support an?
Auf jeden Fall. Nach der Projektübergabe erhalten Sie 1 Jahr lang eine Garantie für technische Wartung und Fehlerbehebung. Zusätzlich setzen wir im Anschluss an das Projekt 1 Monat lang Frontend-Updates ganz nach Ihren Wünschen um. Denn Ihre Träume sind unsere einzige Aufgabe.
Können Sie eine Integration mit meinen bestehenden Systemen (Buchhaltungssoftware, E-Commerce-Infrastruktur, Zahlungs-/Versandsysteme etc.) durchführen?
Ja. Wir haben praktische Erfahrung mit der Integration von Zahlungssystemen (wie iyzico), Versand-/Logistik-Integrationen, SMS/OTP-Verifizierung (wie Netgsm) und Buchhaltungs-/ERP-Systemen in Live-Projekten.
Welche Technologien setzen Sie ein?
Das hängt vom Projekt ab, aber wir setzen moderne und skalierbare Technologien ein, zum Beispiel Next.js/React und TypeScript (Web), React Native (Mobile), C# / .NET (Unternehmens-Backend und ERP-Systeme), Python (KI und Datenverarbeitung), PostgreSQL/MSSQL (Datenbank) sowie Supabase und ElasticSearch (Suche/Infrastruktur).
Prozess
Wie starte ich das Projekt, was ist der erste Schritt?
Sie erreichen uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp; wir führen ein kurzes Gespräch/Briefing durch, um Ihre Anforderungen und Ihre Branche zu verstehen, und erstellen dann ein Angebotsdokument, das wir Ihnen zusenden.
Wie kann ich den Fortschritt meines Projekts während des Prozesses verfolgen?
Über unser individuelles Kundenpanel können Sie Projektupdates, Prozessleitfäden und Ihre Anfragen in Echtzeit verfolgen; außerdem teilen wir den Fortschritt durch regelmäßige Besprechungen und Informationen.
Habe ich das Recht auf Änderungen am Design/den Funktionen?
Sie haben ein angemessenes Änderungsrecht für die im Umfangsdokument festgelegten Funktionen; zusätzliche Anfragen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gesondert geprüft.
Ihre Vision in sicheren Händen
Die besten Projekte entstehen nicht auf dem Papier, sondern durch partnerschaftliches Vertrauen. Sie teilen Ihre Vision, wir definieren die technische Roadmap.