Frequently Asked Questions
The most common questions about our projects, pricing policy, technical processes, and support services.
General
Baksoft Arge kimdir, TÜBİTAK 1512 desteği ne anlama geliyor?
Baksoft Arge, Akdeniz Üniversitesi Teknokent bünyesinde faaliyet gösteren bir Ar-Ge ve yazılım şirketidir. TÜBİTAK 1512 (Girişimcilik Destek Programı) kapsamında desteklenen bir yapay zeka projesiyle kuruldu, bugün kurumsal web, mobil, e-ticaret ve yapay zeka projeleri geliştiriyoruz.
Sadece Antalya'daki işletmelerle mi çalışıyorsunuz?
Hayır. Merkezimiz Antalya Teknokent'te ama Türkiye genelinde ve yurt dışında (örneğin ABD, Avrupa pazarına açılan firmalar için) projeler yürütüyoruz.
Proje bittikten sonra kaynak kodun ve sistemin sahibi ben mi oluyorum?
Evet. Sunucu ve domain size ait bir hesap üzerinden alınır/yönetilir, proje tesliminde kaynak kod ve tüm erişimler size eksiksiz devredilir.
Pricing
Fiyatlar sabit mi, projeye göre mi değişiyor?
Kampanyalar sayfasındaki paketler (web sitesi, e-ticaret gibi) sabit başlangıç fiyatlarıyla satılıyor; özel yazılım/CRM/AI gibi kapsamı projeye göre değişen işlerde fiyat, ihtiyaç analizinden sonra netleşiyor.
Ödeme planı nasıl işliyor?
%20 kapora ile projeye başlıyoruz; kalan tutar için müşteriye özel taksit ve milestone (aşama bazlı) ödeme planları oluşturuyoruz.
Antalya Teknokent'te olmanızın bana fiyat/vergi avantajı var mı? (KDV muafiyeti)
Projeden projeye değişmekle birlikte, Antalya Teknokent bünyesindeki Ar-Ge faaliyetleri kapsamında çoğu projede yazılım hizmeti faturalarında KDV muafiyeti uygulayabiliyoruz. Kesinlik projenin kapsamına göre değerlendirilir.
Yeni kurulan girişimlere/startuplara özel bir fiyatlandırma yaklaşımınız var mı?
Evet, erken aşama girişimlere daha esnek şartlar ve bütçeye göre aşamalı (fazlı) geliştirme sunabiliyoruz — önce temel/görünürlük katmanı, büyüdükçe ek modüller.
Technical
Web sitesi ne kadar sürede tamamlanır?
Projenin kapsamına göre değişmekle birlikte; kurumsal tanıtım siteleri ortalama 1-2 hafta, kapsamlı E-Ticaret siteleri ortalama 2-4 hafta ve özel yazılımlar 6-12 hafta arasında tamamlanmaktadır.
Hazır paket mi kullanıyorsunuz, özel yazılım mı?
Baksoft Arge olarak önceliğimiz, ihtiyaçlarınıza %100 uyan özel mimariler (Custom Development) geliştirmektir. Ancak bütçe dostu çözümler için optimize edilmiş başlangıç iskeletlerimiz de mevcuttur.
Mobil uygulama iOS ve Android uyumlu mu?
Evet. React Native teknolojisi ile geliştirdiğimiz uygulamalar, tek kod tabanı üzerinden hem iOS (iPhone) hem de Android cihazlarda native performansla çalışır.
Yazılım sonrası destek veriyor musunuz?
Kesinlikle. Proje tesliminden sonra 1 yıl boyunca teknik bakım ve hata düzeltme garantisi veriyoruz. Ayrıca projeyi takiben 1 ay boyunca Frontend güncellemlerini dilediğiniz gibi yapıyoruz. Çünkü sizin hayalleriniz bizim tek işimiz.
Mevcut sistemlerimle (muhasebe programı, e-ticaret altyapım, ödeme/kargo sistemleri vb.) entegrasyon yapabiliyor musunuz?
Evet. Ödeme sistemleri (iyzico gibi), kargo/lojistik entegrasyonları, SMS/OTP doğrulama (Netgsm gibi) ve muhasebe/ERP sistemleriyle canlı projelerde entegrasyon deneyimimiz var.
Hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
Projeye göre değişmekle birlikte: Next.js/React ve TypeScript (web), React Native (mobil), C# / .NET (kurumsal backend ve ERP sistemleri), Python (yapay zeka ve veri işleme), PostgreSQL/MSSQL (veritabanı), Supabase ve ElasticSearch (arama/altyapı) gibi modern ve ölçeklenebilir teknolojiler kullanıyoruz.
Process
Projeye nasıl başlarım, ilk adım nedir?
İletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ulaşırsınız; ihtiyacınızı ve sektörünüzü anlamak için kısa bir görüşme/brief alırız, ardından kapsam ve teklif dokümanını hazırlayıp size iletiriz.
Süreç boyunca projemin ilerleyişini nasıl takip ederim?
Size özel müşteri panelimiz üzerinden proje güncellemelerini, süreç rehberini ve taleplerinizi anlık takip edebilirsiniz; ayrıca düzenli görüşme ve bilgilendirmeyle ilerlemeyi paylaşıyoruz.
Tasarım/özellik üzerinde revizyon hakkım var mı?
Kapsam dokümanında belirlenen özellikler üzerinde makul revizyon hakkınız var; kapsam dışı ek talepler ayrıca değerlendirilir.
